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　　在城市街头，他们屹立的身姿是最美的风景；在风雨四季，他们雕刻般的身影守护你我平安。工作枯燥却不简单，故事平淡却不平凡。《厉害了！我的交警哥》，讲述交警的故事。

　　不忘初心勇担当 忠诚履职保平安

——记全国优秀人民警察谢小康

　　谢小康，武威市凉州区交警大队大队长。去年，他被公安部评为“全国优秀人民警察”，是我省公安交警队伍中仅有的两名获此殊荣的交警之一。作为一名基层交警，他的身上有一系列光环和荣誉，而在这些光环和荣誉的背后，是一个个普通而不平凡、平淡却不失动人的故事。

　　8月中旬，甘肃都市调频记者赵燕赴武威，和从警19年的谢小康开始了一次面对面的交流和采访。

　　1

务实的大队长

　　在甘肃省武威市凉州区街头，记者随机采访了一位等公交车的小伙子，他从古浪搬到凉州区已经有七八年了，说起武威的交通，他连连说，抓得太严了，十字路口到处是交警。 “严”，或许是凉州交通管理留给市民共同的感受。但是也就是这个“严”字，让凉州区在机动车保有量和驾驶人数量大幅增加的情况下，事故发生起数、死亡人数、受伤人数、直接财产损失这四项交通事故指数却保持了逐年下降的态势。

　　今年40岁的谢小康身材魁梧，记者见到他的时候，一头大汗的他刚从区政府汇报工作回来，没来得及喝口水又开始给民警布置工作。等手头工作忙完时，已经过去了半个多小时。谈起工作，从事交警工作15年的他对凉州区管辖范围内的所有路段、交通秩序等情况掌握得一清二楚。尤其是哪些地方属于事故多发路段，哪个地方管理相对薄弱，哪些地方存在安全隐患，他更是了如指掌。在他看来，交通事故的提前预防，远远比事发后的处罚来得重要。

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　　“我们这个特别有感触，处罚十个人或一百个人，你不如发现一个隐患点，去把他它治理了。有些急弯陡坡，我们去投资上一千多块钱，装上一个太阳能爆闪灯，驾驶人看见红蓝灯的闪烁，他自己下意识减速。2014年开始逐年安装，这三年，设立92处，效果非常明显。”

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　　在凉州区交警大队的会议室，记者看到了厚厚一摞装订成册的工作月报。翻开后，当月的重大活动，工作安排都有详尽的记录。其中有一项“安全隐患路段登记台账”引起了记者的兴趣。台账通过文字和照片对隐患路段做了详细的描述，并提出了整改的建议以及督办部门和整改后的效果，看上去一目了然。谢小康说，这项“月查月报”制度已经坚持了三年多。大队每个月都会专门召开会议，就自己辖区内发现的交通安全隐患问题上报，大家一起讨论整改措施。目前来看，这项制度对交通管理工作中的隐患排查，效果相当明显。谢小康举了一个例子：

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　　“咱们有条黄哈公路，武威的黄洋镇水库的那个地方，那个就是急弯陡坡，常下弯，经常发生交通事故。我们一方面我们在这个弯道上粘了警示牌子加了太阳能爆闪提醒标志；另一方面以交通局搞的生命防护工程为契机，加装防撞墙和警示灯，然后我们就抽了一个中队到那条路上去，开展了一个月交通局的联合整治，从那以后，再在没发生过死人事故到现在。”

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　　说起黄哈公路防撞墙和爆闪灯的设置，谢小康非常欣慰。他告诉记者，就因为这个 举动，竟然有司机主动到交通局认错并要求赔偿被撞坏的交通设施。据当事司机反映，事故发生后，虽然车和防撞墙有损坏，但车内人员都安全。如果没有这道防护墙，他的车当时肯定会翻下山，后果不堪设想。所以，在他眼里，是这道防护墙挽救了他一家人的生命。

　　在谢小康看来，将交通事故从源头上杜绝，效果远远比事后处罚当事人或者总结经验教训好得多、实得多。发现交通隐患，尽最大的努力消除隐患，这是凉州交警大队一贯秉持的工作理念。就在记者采访的前一天，他们在连续几天的蹲守后，终于将一辆严重超载的面包车成功拦截。

　　在采访过程中，记者有一个明显感觉就是谢小康很务实。他没有夸夸其谈，每一项工作说得云淡风轻，但是背后所付出的努力与心血，作为一个听者是能感觉到的。凉州区交警大队城关大队的民警钱斌说起谢小康，对他的评价是：“这人特实在，没架子，啥事先自己干。”

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　　“他要求别人做好的，自己首先做好，要求别人不做的，自己首先不做，像下雨天，他就第一时间赶到现场；我们哪里堵、警力不够，他就补岗。记得上次我们这里突然下大暴雨的时候，紧急情况他来直接把裤脚卷起来，站在下水里面，下水特别脏，一直到北关十字这条路上下水往外溢，他也不嫌脏。”

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　　2

“会聊天”的大队长

　　作为一名交警，交通事故处理与协调是很大的一块业务，也是最让民警头疼的一项工作。尤其是事故协调，要达成让双方当事人都满意的结果，那真是对民警专业能力和耐心的考量。有时候一起案件连续调解很长时间都未必有结果，而且动不动就有闹事或者群访事件发生。以至于事故调解组的民警说，每次遇到棘手的案件和不好说话的事故当事人，头都要大了。而这个时候就该是谢小康出手的时候了。因为大家公认为谢小康特别会说话，尤其会和事故当事人说话。

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　　“我知道为啥茶杯子特别废，不管谁进来了，第一件事情，喝水。倒一杯茶，坐下，男同志就给根烟，不管任何一个信访人员，你要先站在人家的角度上来考虑这个问题。然后一看这向着他说话呢，他就平稳了，平稳了才给他说政策，说现实情况，国家的法律法规是怎样的，现实情况又是怎么怎么样的再给他一步一步慢慢说他就平稳了。”

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　　谢小康说，所谓的“会说话”无非就是站在对方的立场上考虑问题。当你变得“很好说话时”，当事人的情绪会缓和，他会觉得这个交警有人性，会说“人话”，这个时候再切入正题。

　　谢小康讲起前段时间的一件事，当事人骑自行车撞伤了行人，因为无力承担高额的医药费和伤残鉴定费，天天到交警大队闹，甚至还要自残。民警们费尽口舌他却一句都听不进去。他就把当事人叫到办公室，不聊案子聊病情，因为这位当事人和谢小康一样，患有腰椎键盘突出。两个“病友”互相交流看病的感受，他还拿出自己的治疗腰椎间盘突出的中药丸给当事人。就这样聊着聊着，对方情绪平稳了。事后，他又通过民政部门为这位当事人申请了四万块钱的社会救助基金。

　　在凉州区公安局交警大队的一间办公室，有一面锦旗非常醒目，是专门送给谢小康的，上面写着“肇事逃逸者克星，交通安全之卫士”。送锦旗的人是凉州区永昌镇的农民张志玉。

　　问起这面锦旗的来历，谢小康记忆犹新。去年，张志玉17岁的儿子被一辆小轿车撞伤后陷入深度昏迷，医药费花了几十万仍不见好转，而肇事者却逃之夭夭。悲伤又着急的父亲以为这案子肯定没戏了，每次到交警队询问消息不是冷言冷语，就是大吵大闹，甚至以自残威胁交警。但是他所不知道的是，为这个案子，谢小康带领着同事们付出了比平时多几十倍的努力。

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　　“我们这个案子定下的目标是不抛弃，不放弃。全力以赴把这个案子给破掉。当时通过大量走访，摸排，整个沿线的乡镇都跑遍了，一家一户的问，一家一户的找，监控上看不到东西，现场就一个后视镜，好像是一个奇瑞QQ。后来摸索到一个，村上一个人出去打工，在玉门打工着呢，过年的时候开过一辆QQ车，但车再没有见过。我们派人到玉门。在玉门找见了一辆奇瑞QQ,但车主不见。后来又打听，说这人在广西待着呢，广西通过侦查以后，确定就是他。在广西的一个传销组织里面，我们通过摸排，去了以后广西配合，在广西和传销一举抓获。把人从广西带回来。”

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　　这起案件虽然破的相当艰辛，但是总算有了结果，当带回逃逸司机时，张志玉又惊讶又感动。第二天就给谢小康送了一面锦旗过来，并对自己上门闹事的行为道歉。但做到这一步，谢小康并没有觉得事情结束了，他又开始找民政，找司法局，通过各种渠道为张志玉申请社会救助，以至于张志玉遇到别的事情的时候，也来找谢小康帮他出出主意，因为在他眼里，这个交警队长不但很好说话，还很热心。

　　谢小康会说话，好说话，还体现在对同事的态度上。谢小康微胖，看起来憨憨的，笑起来的时候眼睛眯成了一道缝。同事小田说，谢小康几乎不发火，他的脾气跟他的长相一样，挺柔和。 这一点，凉州区交警大队办公室主任王耀武也深有感触。他说，在工作中，大家都很服谢小康，也很尊重他。这个服气不是大队长的威严训出来的，是实实在在做出来的。

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　　“他也不是骂人、批评人的那种，他做给你看，底下有些人就是偷奸耍滑不想干，耍个懒得，脸上也实在撑不住，听他讲话就没有一些空的、虚的，乱七八糟的。”

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敢想敢做的大队长

　　刚到不惑之年的谢小康担任凉州区交警大队队长一职已经有三年时间，在当地也属于比较年轻的干部。脑子活，爱思考，有魄力，这是他给上级领导留下的印象。武威市交警支队政委王明强说：

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　　“他也勤学好进，善于思考一些问题，研究一些问题。交通问题是个很复杂的工程，不是单纯的一个交通管理。需要协调许多部门，他是一个社会的系统工程。所以有时候这些工作呢，各方面的个人的学习、研究、思考，对一些问题的考虑，还是要有自己的悟性。”

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　　对一件事有自己的思考与想法，然后大胆动手去做，这或许是每一个有魄力的管理者必备的一项素质。 这一点，谢小康的表现是有目共睹。

　　凉州区目前总人口为102万人，机动车22万辆，驾驶员数量24万人。是全省为数不多的驾驶员数量超过机动车数量的地区之一。驾驶员数量激增，事故死亡率却逐年下降，有这样的成绩，在一定程度上，跟凉州区交警大队比较超前的交通管理意识有关。

　　随着这几年农村摩托车、三轮车数量的大幅增加，无证驾驶的现象曾非常普遍，这也是造成交通事故率上升的一个主要原因，对此，凉州区早在几年前就开始着手摩托车车主的培训学习与办照管理，而且在日常的路面管控中也是采取了“铁腕”的政策：所有无证驾驶必须拘留。

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　　“农村里面的老乡说的是，被治安拘留他觉得就是被抓了，影响是特别大。摩托车驾驶无证的我们就拘留五天；客车20日拘留。你驾驶其他的私家车，我们是十日的拘留，这也是与甘肃省罚款标准相适应。免费办牌照上我们突破的一个底线，驾驶员必须来考试。”

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　　谢小康希望通过这种强硬的手段威慑到更多的无证驾驶的车主。“铁腕手段”带来的结果是，无证驾驶的违法行为得到了遏制，因摩托车、农用三轮车引发的交通事故数和伤亡人数也在明显下降。

　　这几年，凉州区民办幼儿园数量在急速上升，但一些规模小的幼儿园没有能力购买符合接送幼儿标准校车，给幼儿的人身安全造成了威胁。为了确保辖区校车安全畅通，谢小康带领民警先后多次深入各中小学和幼儿园，针对调查情况，分析研究制定措施，并多次开展校车安全专项整治，对非法校车严厉查处，在这样的高压态势下，蓓蕾、巨恒两家校车公司应运而生。如今，凉州区专用校车从无到有，从2014年初的6辆校车增长到目前的240辆，城区、近郊、国省主干道附近幼儿园已全面使用专用幼儿校车，凉州区也成为全省校车最多的县区，有效减少了因校车不规范所带来的的学生安全问题。但是，目前交通安全管理又面临着新问题，那就是电动车的安全管理。谢小康说：

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　　“电动车的整治我就感觉是还是要从源头上来管理，因为咱们的这个三轮电动车基本上都属于违规生产的，没有国标。行业标准也缺失。我们在武威两家生产汽销了解了，他们用的是企业标准，所谓的企业标准就是自己定的标准，组装的过程中产生很多的隐患。”

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　　交通管理工作任重而道远。政策制定要跟得上时代变化还要因地制宜；违法整治既要手段强硬还要不失人性化；交通事故的防范不仅需要严查严惩，还需要宣传教化。而在宣传教育方面，凉州区交警大队可谓是紧紧抓住了移动互联时代信息传播的特点，充分利用了微信微博等新媒体的强大传播功能。

　　4

与时俱进的大队长

　　今年年初，凉州区不管是领导干部还普通群众，有相当多的人都记住了“谢小康”这个名字，这源于公安部的一次网络评选活动。

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　　“公安部里面根据不同的警种和不同的地域，选了50个人，作为警察英雄的候选人接受习总书记的接见。这个有幸把我也选上了，当时还要求微信平台上投票，但是那天我就感觉到微信真了不得，两天时间就把我弄成咱们咱们武威的网红了，区上开会去，区上领导我给你投票。现在最直接，最容易直接受到教育和宣传的东西就是微信。”

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　　这次投票活动是由凉州区交警大队的微信公号“凉州公安交警”转发并扩散的，让谢小康没想到的是，微信的传播力量竟然是那么强大。大家纷纷转发，几天时间，点击量超过十万。这一方面证明凉州区广大干部群众对他工作的信任，另一方面也证明“凉州公安交警”微信公众号运行的成功。这让谢小康更加坚定了利用微信、微博等新媒体传播速度快，受众范围广的特点，做好交通安全宣传和教育工作的信心和决心。

　　说起凉州区交警大队的公众号，还要从5年前说起。当时谢小康担任副大队长一职，分管宣传工作。微信刚刚开始普及，谢小康也安装了微信。很快他发现玩微信的人越来越多，一些好文章好内容通过朋友圈可以得到迅速的传播。谢小康觉得，交通安全的宣传和教育可以借助微信这个渠道进行。说干就干，于是“凉州公安交警”应运而生，成为全省交警系统的第一个微信公众号。

　　如今，“凉州公安交警”公众号长期位居甘肃公安交管系统微信影响力排行榜前三甲，成为大家了解交通法规、办理车辆业务的重要渠道，也是凉州区公安交警宣传文明交通进行安全教育的一个重要平台，更是一个加强警民联动，改善警民关系的重要桥梁。

　　事实上，这几年谢小康在宣传教育方面一直非常重视。在他看来，交通事故与车主、行人的安全、文明意识密不可分。要从根子上降低交通事故率，就要让老百姓从思想上到行动上都要有规则意识。所以，每年他都会安排不少于30场的大型交通安全宣传活动。而进社区、进学校、进企业的安全教育讲座更是作为日常工作来抓。

　　交通安全管理工作任重而道远。在交警的岗位上，谢小康付出了心血与努力，也受到了同事和领导的认可。工作近20年，他曾多次获得国家和省市一级的奖励。在谢小康看来，这些荣誉固然让他欣慰，但是，交通事故率的下降、伤亡人数的下降，这些才是他最想要的结果。而能得到老百姓的认可，就更难能可贵了。

　　“见不得，离不开”这是谢小康总结出来的警民关系。这几年随着社会经济的迅猛发展，城市化进程加快，车、路、人的矛盾也日益凸显。基层交通民警普遍面临着工作时间长、压力大、任务重的问题。在谢小康看来，这些问题需要得到社会的重视，也需要民警自身来调节。他觉得，改善警民关系，得到群众的认可，还需要一个长期的过程，而现在要做的，就是不断提高基层交警的执法能力和水平，并不断规范自己的执法行为。

　　2016年，凉州区交警大队给辖区全体民警更换了新的执法记录仪，既保证了民警公正执法，又减少了不必要的投诉。

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　　“我们执法记录已全部更换。原来一说执法记录拿出来我看。没电了，存满了。现在能保证一天24小时的拍照，没有任何理由来说你没电了，存不了了。我们在会上宣布下的，以后凡是接到群众投诉的，民警和协警自己不能提供执法记录拍摄内容的，视为投诉有效。所以他会约束这种行为。我们这几年的信访事故投诉明显下降。”

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　　 谢小康的故事还有很多，踏实勇于担当，务实不忘创新，亲民为民助民，都是同事或者当地群众贴在他身上的标签。事实上，每一个标签背后，都蕴藏着谢小康的坚守与执着。交通事故发生起数、伤亡人数的下降，听起来简单，可背后所付出的汗水和心血，或许只有他们自己才深有体会。让我们向每一个在平凡岗位上无私奉献的、像谢小刚一样的交通民警们，大大的点一个赞。

由甘肃省公安交警总队

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《厉害了！我的交警哥》

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